Livraison

Zone de livraison : 

Paris zone 1-2  : pour une commande de plus de 35 euros, la livraison aux stations de métro sera gratuite.
Banlieue parisienne | zone 3 à 5 : pour les commandes de plus de 80 euros, la livraison aux stations de métro sera gratuite. 
Au-delà de zone 5 : pour une commande de plus de 120 euros, veuillez consulter le service client pour confirmer le lieu de livraison et s’il vous faut payer des frais de livraison. 

Si notre planning de livraisons est plein, il ne sera plus possible de continuer à accepter des commandes avec livraison, mais il est possible de contacter le service client pour un retrait de votre commande dans nos salon de thé Long&tee. 

Période d’expédition : 

L’expédition de votre commande s'effectuera entre 12 h 00 à 19 h 00, veuillez choisir la période de livraison pour faciliter la livraison. Nous essayerons de satisfaire votre choix. 

Le délais de livraison peut changer en raison de la grande quantité de commande durant la période des fêtes ou des événements imprévus, tels que les embouteillages, les accidents de la circulation, les retards et autres. Veuillez nous excuser à l’avance. 

En cas de demande explicite concernant le temps de récupération du gâteau, il est conseillé de faire un retrait de votre commande. 

Exigences au niveau de la livraison :

Etant donné que les gâteaux de Long&Tee sont tous fabriqués à base de fruits frais et crème, nous protégerons les gâteaux au cours de leur livraison en utilisant des sacs isothermes et des plaques de glaçon.

Il est conseillé aux clients de prendre eux-mêmes des sacs isothermes, ou de louer notre sac isotherme. le sac isotherme est loué gratuitement avec un dépôt de 30 euros. Ce dépôt est remboursable dans un délai d’un mois. Le dépôt ne sera pas remboursé après un mois.