Infos

Article 1 - Objet

Les présentes informations régissent les ventes par la société Long&Tee.

Article 2 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

La société Long&Tee se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Les produits demeurent la propriété de la société Long&Tee jusqu'au paiement complet du prix.

Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.

Article 3 - Devis/Commandes

Vous pouvez passer devis/commande :

Par téléphone au 06 99 93 63 93 (au tarif d'un appel portable) du lundi au dimanche de 9h à 21h.
Par Wechat à tianmichashi
Par e-Mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Sur Instagram à Longtee_paris

La sociétéLong&Tee se réserve le droit de ne pas confirmer une commande ou un devis pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande ou le devis reçu.

Article 4 - Nos produits

Nous sélectionnons les meilleurs matières premières pour les ingrédient, absence de conservateur dans tous nos produits, nous insistons sur l’utilisation de fruits frais.

Article 5 - Parfums

Gâteau standard : chiffon cake nature, crème nature, mangues importées de Pérou et fraises.
Autres goût disponibles: 10€ supplémentaires sur la base du goût standard.
Matcha chiffon cake, crème matcha, mangues importées de Pérou et fraises;
Chocolat chiffon cake, crème chocolat, les mangues importées de Pérou et des fraises;
Durian chiffon cake, crème durian, morceaux de durian.
Une couche supplémentaire de gâteaux peut être ajoutée si les fruits ne sont pas demandés, à indiquer dans le demande de devis.

Article 6 - Allergies

Avant de passer commande, le Client, s’il souffre d’allergies et /ou d’intolérances alimentaires, devra impérativement demander la liste d’ingrédients des recettes et Produits proposés.

Toutes allergies doivent être informées à l’avance lors de la demande de devis ou de la commande.

Long&Tee décline toute responsabilité dans l’hypothèse où le Client n’aurait pas procédé à cette vérification ou aurait consommé des plats contenant des ingrédients auxquels il est allergique.

Article 7- Dimensions

En ce qui concerne les dimensions:

6pouces ｜Ø 16 cm --------- pour 2 à 6 personnes
8pouces ｜Ø 21 cm --------- pour 6 à 10 personnes
10pouces｜Ø 27 cm ---------pour 12 à 16 personnes
Gâteau à 2 étages, Ø 16cm + Ø 21cm --------- pour 16 à 20 personnes

A noter : Si les dimensions ne sont pas indiquées dans l’exemple du gâteau, cela signifie que le style du gâteau ne correspond pas à la dimension non indiquée. Si d’autres dimensions sont nécessaires, il est également possible de contacter Long&Tee pour la personnalisation.

Article 8 - Réservation

Tous les gâteaux sont fabriqués à la main le jour même, les commandes sont limitées, ce qui fait que les commandes temporaires peuvent ne pas être acceptées. Il est conseillé de faire une réservation le plutôt possible afin de nous laisser suffisamment de temps pour vous organiser.

Article 9 - Personnalisation

Toutes les décorations de gâteaux peuvent faire l’objet de modifications personnalisées (par exemple: accessoire, couleur, souhaits, nom, âge, etc.). Le dessert final est préparé par la pâtissière sur demande de votre réservation personnalisée.

Attention : nos fruits et fleurs peuvent être modifiés selon la saison ou la durée du transport. Les photos sont simplement des exemples. Nous ferons de nos maximum pour mieux répondre à vos besoins. Chaque gâteau est unique.

Article 10 - Emballage et accessoires

Pour vous servir des gâteaux frais et savoureux, Long&Tee livre dans des sacs d’isolation avec des plaques de glaçons.
Par défaut, les gâteaux ne sont pas équipés de feux d’artifice d’anniversaire, de bougies et d’autres.

Vous pouvez nous informer dans votre devis si vous désirez un de ses produits :

Feux d’artifice/bougies numériques ----- 2€ / bougie
Ballons décoratifs pour anniversaires --- 20 € — 30 € dépendant du modèle de décoration (pour plus de détails, veuillez vous adresser à Long &Tee )

Attention : les assiettes, couverts et verres jetables ou non ne sont pas fournis.

Article 11 - Conservation

Une fois que vous avez reçu le gâteau, conservé le au frigo (0-5 ℃). Puis réfrigéré pendant au moins 30 minutes le gâteau, pour que le gâteau à un meilleur goût. Ne pas sortir le gâteau du réfrigérateur plus de 30min. Il est conseillé de le consommer aussi rapidement que possible.

Attention : le gâteau est à consommer dans les 48h.

Article 12 - Annulation

* concerne les décorations fait à base de pâte à sucre.
Les annulations peuvent être effectuées gratuitement cinq jours avant la date prévue (sans compté le cinquième jour).
Une commission d’annulation de 30% doit être versé si vous annulez trois jours avant la réception de commande(à l’exclusion du troisième jour).
De un à trois jours, aucun changement ni aucune annulation ne peut être fait.

* les décorations sans base de pâte à sucre ne sont pas concernés
Remboursement intégral deux jours avant la réception de la commande (à l’exclusion du deuxième jour)
Les modifications ne peuvent être faites dans deux jours.

Article 13 - Données personnelles

La société Long&Tee se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.